• Expérimenter et comprendre la posture du modérateur
• Favoriser la dynamique collective
• Transmettre les outils de qualité relationnelle pour mener les réunions et projets de manière collective et efficiente

• Le processus de modération
• Les outils de qualité relationnelle
• Déroulé de la réunion
• Importance de l’ordre du jour et des objectifs de départ
• Posture du modérateur durant la réunion
  – Garant du cadre et du processus
  – Facilite les échanges en les structurant
  – Confiance au groupe
• Rôle du modérateur
  – En amont de la réunion
  – Durant la réunion
  – Après la réunion
• Comment bien débuter une réunion et/ou des échanges
• S’appuyer sur les compétences multiples des individus du groupe
• S’adapter à la réunion selon les différentes interactions
• Impliquer les personnes
  – En utilisant les outils de qualité relationnelle
  – En faisant réfléchir pour impliquer
  – La restitution de sens

Mises en situations et pratiques